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잡지 구독 도움말 및 FAQ | 더 나은 가정 및 정원

차례:

Anonim

잡지 구독 온라인을 갱신 할 수 있습니까?

  • 온라인 고객 서비스 센터를 사용하여 온라인으로 구독을 갱신 할 수 있습니다. 온라인 고객 서비스 센터에 액세스하려면 여기를 클릭하거나 FAQ 페이지로 이동하십시오.
  • 매거진 레이블에 표시되는 우편 주소, 갱신 통지 또는 청구서, 전자 우편 및 계정 번호를 포함시켜야합니다. 계좌 번호는 잡지 주소 라벨에 있습니다. 아래 샘플은 계좌 번호의 위치를 ​​노란색으로 표시합니다 (이름 위의 첫 10 자리).

잡지 구독을 선물로 보낼 수 있습니까?

  • 예! 잡지는 큰 선물을 만듭니다. 자세한 내용은 잡지 매장을 방문하십시오.

내 우편 라벨에 유료 가입이 표시됩니까?

  • 라벨의 만료 날짜에 구독 요금이 지불되지 않았을 수 있습니다. 갱신 주문이 접수되면 결제가 도착하기 전에 라벨의 만료 날짜가 연장됩니다.

구독은 언제 만료됩니까?

우편 라벨에서 가입 만료 정보를 찾을 수 있습니다. 위의 샘플은 계정 번호의 위치를 ​​노란색으로 표시하고 (이름 위의 첫 10 자리) 만료 날짜를 보여줍니다.

온라인 고객 서비스 센터를 사용하여 내 계정 정보에 어떻게 액세스합니까?

  • 온라인 프로필뿐만 아니라 잡지 구독과 관련된 정보에 액세스 할 수 있습니다. 온라인 고객 서비스 센터에 액세스하려면이 고객 서비스 링크를 클릭하기 만하면 구독 정보에 액세스 할 수 있습니다.
  • 잡지 구독에 대한 정보 (갱신, 취소, 누락 된 문제보고 등)에 액세스하거나 정보를 변경해야하는 경우, 잡지 번호, 갱신 통지 또는 청구서에 표시된 우편 주소 및 계정 번호가 필요합니다. . 계좌 번호는 잡지 주소 라벨에 있습니다. 위의 우편 라벨 샘플을 참조하십시오.
  • 프로필을 업데이트해야하는 경우 (비밀번호 변경, 전자 메일 뉴스 레터 환경 설정 업데이트 등) 계정 번호가 필요하지 않습니다. 아직 로그인하지 않은 경우 링크를 클릭하면 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 비밀번호가 기억 나지 않으면 "비밀번호 변경"링크를 클릭하면 비밀번호가 이메일로 발송됩니다. .
  • 정보에 액세스하는 데 문제가있는 경우 FAQ 페이지로 이동하여 질문을 제출하십시오.

중복 문제가 발생하는 것을 어떻게 막을 수 있습니까?

  • 동일한 문제의 사본 두 개를받는 경우 온라인 고객 서비스 도구를 사용하여 중복 문제를보고 할 수 있습니다. 여기를 클릭하거나 FAQ 페이지로 이동하십시오.
  • 매거진 레이블에 표시되는 우편 주소, 갱신 통지 또는 청구서, 전자 우편 및 계정 번호를 포함시켜야합니다. 계좌 번호는 잡지 주소 라벨에 있습니다. 위의 우편 라벨 샘플을 참조하십시오.

누락 된 문제를 어떻게 교체합니까?

  • 매거진이 발행 될 때마다 매월 1 일까지 도착해야합니다. 그렇지 않은 경우 온라인 고객 서비스 센터에서 누락 된 문제를보고하십시오. 여기를 클릭하거나 FAQ로 이동하십시오.
  • 계정 정보에 액세스하려면 계정 번호가 필요합니다. 잡지 주소 라벨을 확인하십시오. 위의 샘플 라벨에서 계좌 번호 (이름 위의 첫 10 자리)는 노란색으로 강조 표시됩니다.

손상된 문제에 대해 어떻게해야합니까?

  • 문제가 손상된 경우 구독을 추가로 연장하거나 손상된 문제를 대체합니다 (허가를 제공함).
  • 손상된 문제를보고하려면 온라인 고객 서비스 센터를 이용하십시오. 여기를 클릭하여 액세스하십시오.

우편 주소는 어떻게 변경합니까?

  • 온라인 고객 서비스 센터를 통해 주소를 변경할 수 있습니다. 온라인 고객 서비스 센터에 액세스하려면 여기를 클릭하십시오.

첫 청구서는 언제 도착합니까?

  • 신규 가입자 인 경우 잡지 첫 번째 호와 함께 청구서가 도착합니다. 답장 봉투를 사용하거나 온라인 고객 서비스 센터에 사인온 할 수 있습니다. 여기를 클릭하거나 FAQ로 이동하십시오.
  • 매거진 레이블에 표시되는 우편 주소, 갱신 통지 또는 청구서, 전자 우편 및 계정 번호를 포함시켜야합니다. 계좌 번호는 잡지 주소 라벨에 있습니다. 위의 우편 라벨 샘플을 참조하십시오.
  • 신속한 지불은 구독이 중단없이 계속되도록 보장합니다.

첫 발행은 언제 도착합니까?

  • 주문한 후 약 4-6 주 후에 첫 번째 잡지를 받게됩니다.
  • 주문한 지 6 주 이상이 지났다면 지원 팀 ([email protected])에 질문을 제출하여 알려주십시오. 잡지 라벨, 갱신 통지 또는 청구서에 표시된대로 우편 주소를 포함하십시오.

방금 지불했을 때 왜 또 다른 청구서를 받았습니까?

  • 최근에 지불금을 송금 한 경우 우편으로 넘어 갔을 수 있습니다. 청구서를 폐기하십시오.

무료 선물을받지 못했습니다.

  • 인쇄 된 선물은 잡지 구독의 첫 발행과 함께 제공됩니다. 무료 소책자가 잡지 문제에 포함되어 있지 않은 경우 [email protected]으로 지원 팀에 질문을 제출하여 알려주십시오.

일반적인 질문 / 잡지 구독 취소 방법

  • 구독에 대한 자세한 내용을 취소하거나 확인하려면 고객 서비스 페이지를 방문하십시오. 여기에서는 주소 변경, 잡지 구독 취소 방법, 잡지 구독 계정 관리 방법, 잡지 배달시기 등에 대한 도움말을 제공합니다.

디지털 구독을 어떻게 취소합니까?

  • 취소 조치를 취하지 않으면 구독은 매월 (월간 구독자) 또는 매년 (연간 구독자) 자동으로 갱신됩니다. 이렇게하려면 iPad에서 "설정"앱을 열고 "저장"을 선택하십시오. Apple ID를 탭하고 "Apple ID보기"를 선택하십시오. 계정 정보가 나타나면 "구독"으로 스크롤하여 "관리"를 누릅니다. 여기에서 구독을 켜고 끌 수 있습니다.

다음 호 구독을 취소하려면 어떻게합니까?

  • 가입이 취소되었다는 이메일 알림을받지 못한 경우 아래 단계에 따라 계정을 취소하십시오.
  1. nextissue.com으로 이동
  2. 오른쪽 상단에있는 가입 / 로그인 버튼을 누릅니다.
  3. 귀하의 계정에 로그인하십시오
  4. 계정 요약을 누릅니다
  5. 주문 내역에서 모든 구독에 대해 취소를 누릅니다.

내 주문이 수락 되었습니까?

  • 모든 온라인 주문은 온라인 고객 서비스 센터에서 찾을 수 있습니다. 주문이 목록에 없으면 Google 시스템에서 주문을 수락하지 않은 것입니다.
  • 액세스하려면 여기를 클릭하십시오.
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