차례:
남편과 저는 뉴저지로 이사했을 때 자동차 및 주택 소유자 보험 정책을 구매하고 머리에서 꺼내려고 서두르고있었습니다. 내 개인 재정에서 무엇보다 보험을 다루는 것을 싫어합니다. 특히 자동차의 경우. 보장 선택을위한 쇼핑은 선택의 폭이 넓고 많은 회사가 비교할 수있는 혼란을 줄뿐만 아니라 저는 자동차 회사가 아닙니다. 나에게, 내 차를 다루는 것은 번거 롭다.
그래서 오랜 친구이기도 한 부동산 중개인이 그녀의 보험사 인 리버티 뮤추얼 (Liberty Mutual)에게 전화를 걸어서 비교 쇼핑을 빠르게 진행할 것을 권했습니다. 새 집으로 이사를 갔고 상자가 개봉 된 후 보험료에 대해 최상의 서비스와 최고의 가격을 얻을 수있는 시간을 찾았습니다.
정책을 얻는 것이 쉬웠습니다. 비용은 합리적이었습니다. 이사하기 전에 보험료를 지불 한 것보다 약간 더 높았습니다. 보장 범위에 대한 선금 수표를 보냈고 남은 평생 동안 계속했습니다.
첫 번째 청구서가 올 때까지.
1 년의 보험료를 지불하는 대신 매월 할부금을 지불하기로 결정했습니다. 이러한 방식으로 지불하는 편의를 위해 대부분의 보험 회사는 매월 지불 할 때마다 1 달러에서 4 달러 사이를 청구합니다. 나는 오래된 보험 회사와 함께 할부로 3 달러를 지불했고 Liberty Mutual과 비슷한 요금을 기대하고있었습니다.
월별 할부 지불에 대한 편의 수수료 대신이 회사는 미지급 잔액에 월 1.25 % 또는 연 15 %의 재정 비용을 추가했습니다.
나는 내 눈을 믿을 수 없었다. 신용 카드 잔고도 유지하지 않습니다. 이제 보험 정책에 대해이자를 지불해야합니까?
안 돼
법무부
그래서 연구가 시작되었습니다. 보험 회사가 보험료 할부로 금융 비용을 부과 할 수있는 유일한주는 뉴저지 주가 아닙니다. 아칸소, 델라웨어, 플로리다, 조지아 및 루이지애나도 연습을 허용하며 그 이상이있을 수 있습니다. 50 개 주 전체의 보험 청장에게 전화하지 않았으며 확인할 수있는 업계 전체 목록이 없습니다.
뉴저지 은행 및 보험 국 대변인은 뉴저지 법에 따라 이러한 청구를 허용하거나 금지하는 조항이 없다고 말했습니다. 그러나 리버티 뮤추얼 (Liberty Mutual)은 이러한 방식으로 비용을 청구하는 주에서 운영되는 유일한 회사입니다. 플로리다에는 "보험 회사 나 대행사가 미지급 잔액에 대해 연간 이자율이 18 %를 넘지 않도록 이자율을 청구 할 수 있습니다"라는 특정 법령이 있습니다. 플로리다 보험 청장은 어떤 회사가 금융 비용을 부과했는지 확실하지 않았습니다.
그들은 왜 그것을 하는가?
회사는 정액 요금보다 금융 비용으로 더 많은 돈을 벌게 될 것 같습니다. 그러나 금융 비용은 소비자 친화적이지 않기 때문에 왜 회사가 나와 같은 고객을 잃을 위험이 있습니까?
보스턴에있는 Liberty Mutual에 전화했습니다. John Cusolito 대변인은이 문제를 조사한 지 약 일주일이 지난 후이 회사가 무료 요금, 24 시간 청구 지원 및 현지 입지와 같은 주에서 "서비스 비용을 충당하기 위해"금융 비용을 사용한다고 말했다. 11 개의 사무실이있는 주에서. 그는 최근 통과 된 법안으로 보험 회사가 소비자 질문에 답변하기 위해 "콜센터"를 고용해야하는 청구서에서 뉴저지의 보험 회사에 추가 비용이 발생한다고 말했다.
Liberty Mutual은 재정 비용이없는 주에서 이러한 서비스를 제공합니까? 나는 물었다. 네, Cusolito가 말했습니다.
그래서 나는 "사업 비용"인수를 구입 확신하지 않습니다. 다른 회사는이 주에서 동일하거나 유사한 서비스를 제공하며 금융 비용을 사용하지 않습니다.
Cusolito는 모든 Liberty Mutual 고객에게 금융 비용이 부과되는 것은 아닙니다. 소비자가 정책을 구매하는 위치에 따라 요금이 다릅니다. 회사에 직접 연락하는 대신 에이전트에게 갔다면 금융 요금 대신 거래 당 3 달러의 정액 요금이 청구되었을 것입니다.
Cusolito는 또한 "개인용 자동차 시장에서 경쟁은 매우 치열합니다. 우리는 뉴저지에 95 %의 보유율을 가지고 있으며, 우리는 경쟁력있는 비율을 가지고 있습니다."라고 말했습니다.
나는 그에게 그것을 준다.
나는 나 자신을 위해 견적을 요구했다. Liberty Mutual은 Chevy Venture와 남편의 Chevy Cavalier에 대해 재정 비용을 세지 않고 총 보험료 1, 732 달러로 훨씬 저렴했습니다. 예를 들어 Allstate는 같은 보험에 대해 연간 약 2, 600 달러를 청구 할 것이라고 말했다. 여행자들은 1, 980 달러를, 주 농장은 2, 416 달러를 말했다. 모든 견적은 $ 250, 000 / $ 500, 000 / $ 100, 000 책임과 무보험 운전자, 그리고 충돌입니다. (즉, 사고로 부상을 입은 한 사람에 대해 최대 250, 000 달러의 신체 상해 책임 최대 한도, 한 번의 사고로 인한 모든 부상에 대해 최대 500, 000 달러의 신체 상해 최대 한도, 그리고 한 번의 사고로 최대 10 만 달러의 재산 피해 책임을 의미합니다.
이 다른 회사들은 금융 비용을 사용할 수 있지만 적어도 뉴저지에서는 그렇지 않습니다. 왜 안돼?
일리노이 주 블루밍턴에있는 주 농장의 Anna Campagne 대변인은 "우리는 그런 식으로 사업을하고 싶지 않다"고 말합니다. "고객 유지를 원합니다." 다른 회사의 대변인도 비슷한 대답을했습니다.
작은 글씨를 읽으십시오. 보험 회사가 귀하의 보험료 징수 계획을 이해하고 있는지 확인하십시오. 확실하지 않으면 상담원에게 문의하십시오. 청구서가 올 때 놀라지 않도록 정책을 명확하게 설명 할 수 있어야합니다.
주정부 보험 청에 연락하십시오. 사무실은 불만을 접수하고 귀하의 주에서 보험 사업이 수행되는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 해당 지역 커미셔너 사무소에 대한 링크 및 전화 번호는 전국 보험 커미셔너 협회 웹 사이트를 방문하십시오.
주변에 물색. 보험 회사에서 불만족스러운 소식을 전하면 떠날 수 있습니다. 거기에는 수십 가지의 선택이 있으며 약간의 연구를 통해 자신에게 맞는 정책을 찾을 수 있습니다.
전국 보험 커미셔너 협회
전화는 안했지만 지금까지는 멈췄습니다.
내가 돈을 절약 할 수 있기 때문에 내가 만족스럽지 못한 회사에 머물러 있습니까? 그래 확실히 맞아요. 적어도 현재로는. 금융 비용이 있어도 Liberty Mutual은 여전히 경쟁사보다 저렴합니다. 그리고 다른 회사와 거래하는 것만큼이나 여전히 달러와 센트로 내려갑니다.
물론 재정 비용을 이길 수있는 확실한 방법이 있습니다. 보험료를 전액 지불하십시오. 그것이 엄청나다면, 그러한 비용 중 최악의 상황에 대비하는 최선의 보험은 신중하게 정책을 조사하는 것입니다.
그리고 다른 사람에게서 그들을 사겠다는 의지.
